Vaistai yra tarp perkamiausių prekių. Ypač įvairių ligų paūmėjimo laikotarpiu. O už juos sumokėta suma dažnai visai nėra maža. Bet ne visada įmanoma tokį produktą grąžinti į vaistinę.
Būtinas
Prašymas grąžinti prekes
Nurodymai
1 žingsnis
Pagal Rusijos Federacijos įstatymą „Dėl vartotojų teisių apsaugos“vaistinė gali grąžinti tik netinkamos kokybės prekes. Tai gali būti narkotikai, kurių galiojimo laikas yra pasibaigęs, su defektais arba sugadinti. Ir taip pat tuos, kurių pakuotė buvo pažeista.
2 žingsnis
Tokiu atveju parašykite prašymą dėl prekių grąžinimo ar keitimo, būtinai jame nurodykite savo asmens duomenis, paso numerį ir adresą. Ateikite su juo ir vaistais, kurie bus grąžinti į vaistinę, susisiekite su vaistininku ar vadybininku. Remdamasis šia paraiška, buhalteris išrašys jums išlaidų grynųjų pinigų orderį, pagal kurį galėsite grąžinti pinigus per pagrindinę įmonės kasą. Pagal įstatymą pinigai turi būti grąžinti per 10 dienų nuo paraiškos pateikimo dienos.
3 žingsnis
Jei nusprendėte grąžinti prekes tą pačią dieną, jums nereikia surašyti išrašo. Jums tereikia nuvykti į vietą, kurioje jį nusipirkote. Jums bus išrašyta sąskaita, kuri turi būti surašyta dviem egzemplioriais ir patvirtinta vaistinės vadovo ar jį pakeičiančio asmens parašu. Remdamiesi šiais dokumentais, galite gauti pinigų tą pačią dieną.
4 žingsnis
Tuo atveju, jei norite pakeisti vaistą kitu, vaistininkas privalo tai padaryti per 7 dienas. Jei vaistinėje nėra reikalingo vaisto, laikotarpis gali būti pratęstas iki vieno mėnesio. Bet tai taikoma tik toms prekėms, kurios yra keičiamos.
5 žingsnis
Jei įsigytas vaistas yra tinkamos kokybės, jo negalima grąžinti atgal. Tai yra įtvirtinta teisės aktuose ir apie tai nediskutuojama. Vienintelė išimtis yra vaistininko klaida išduodant prekes. Pavyzdžiui, kai jis jums pardavė netinkamos dozės vaistą, kaip nurodyta recepte. Bet tokį produktą galima grąžinti ar pakeisti tik tuo atveju, jei yra šio ar kitų įrodymų liudininkų. Norėdami išvengti tokios situacijos, atidžiai patikrinkite visus vaistus neišeidami iš kasos.
